[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"post-transformation-business-model-canvas-aela-digital-transformation-ekiiywkh-ngkan-yaangair":3,"related-transformation-business-model-canvas-aela-digital-transformation-ekiiywkh-ngkan-yaangair":31},{"slug":4,"id":5,"title":6,"html":7,"feature_image":8,"published_at":9,"updated_at":10,"tags":11,"authors":22,"primary_author":28,"primary_tag":29,"excerpt":30,"meta_title":16,"meta_description":16,"feature_image_alt":16},"transformation-business-model-canvas-aela-digital-transformation-ekiiywkh-ngkan-yaangair","6131e8608f41080001127ca2","Transformation Business Model Canvas และ Digital Transformation เกี่ยวข้องกันอย่างไร ?","\u003Ch2 id=\"business-model-canvas\">\u003Cstrong>Business Model Canvas\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\u003Cp>\tด้านบนคือหน้าตาของ The Business Model Canvas เป็นเทมเพลตสี่เหลี่ยมผืนผ้า แบ่งหัวข้อหลักเป็น 9 ช่อง แต่ละช่องจะช่วยทำให้เรามองเห็นรายละเอียดในธุรกิจของตัวเอง รวมไปถึงจุดเด่นจุดด้อย และที่สำคัญ BMC (Business Model Canvas) จะช่วยให้ทีมของเรามองเห็นภาพรวมของธุรกิจ ลดโอกาสผิดพลาด ทำให้การสื่อสารภายในทีมที่ทุกคนทำงาน เป็นไปในทิศทางเดียวกัน รับรู้และเข้าใจพร้อม ๆ กันว่า ตอนนี้มีปัญหาอะไร เกิดอะไรขึ้น เพิ่มและลดส่วนไหน  \u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"kg-card kg-image-card\">\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2021\u002F10\u002Fbmc----------------------blog-lf.jpg\" class=\"kg-image\" alt loading=\"lazy\" width=\"1068\" height=\"700\" srcset=\"https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002Fsize\u002Fw600\u002F2021\u002F10\u002Fbmc----------------------blog-lf.jpg 600w, https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002Fsize\u002Fw1000\u002F2021\u002F10\u002Fbmc----------------------blog-lf.jpg 1000w, https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2021\u002F10\u002Fbmc----------------------blog-lf.jpg 1068w\" sizes=\"(min-width: 720px) 720px\">\u003C\u002Ffigure>\u003Cp>\tเมื่อเราทำ Business Model Canvas แล้วมีความเข้าใจในตัวธุรกิจที่ทำอยู่ เราสามารถนำ กระบวนการทำ Digital Transformation มาปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้นได้ เช่น \u003Cbr>\t- ลดกระบวนการบางขั้นตอนออกแล้วใช้เทคโนโลยีแทน สะดวก และประหยัดเวลา\u003Cbr>\t- Work From Home องค์กรที่มีกระบวกการทำ Digital Transformation ไปเรียบร้อยแล้ว ก็แค่ออกคำสั่งให้ทำงานจากที่บ้าน พนักงานก็เริ่มงานได้ทันที \u003Cbr>\t- การบริหารจัดการหน้าร้าน POS เข้ามาช่วยลดขั้นตอน ลดเวลาการทำงาน และลดข้อผิดพลาดของพนักงานที่ประจำอยู่หน้าร้าน\u003Cbr>\t- ร้านอาหารที่มีระบบรับคำสั่งออเดอร์จัดพิมพ์ออเดอร์ไปยังที่พิมพ์ในห้องครัว ได้ทันที สะดวกรวดเร็ว ลดข้อผิดพลาด\u003Cbr>พูดถึงตัวอย่างการนำเทคโนโลยี และแนวคิดของกระบวนการทำ Digital Transformation มาพอสมควรแล้ว คงจะทำให้หลาย ๆ คนเริ่มเห็นภาพชัดเจนขึ้น เรามาต่อกันด้วยเรื่อง Business Model Canvas ว่าทำอย่างไรไปดูกัน\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Business Model Canvas มีองค์ประกอบดังนี้\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>1. ลูกค้า (Customer Segments : CS) ผู้ซื้อสินค้าและบริการ\u003Cbr>2. คุณค่า (Value Propositions : VP) สิ่งที่ลูกค้าได้รับจากการใช้สินค้าหรือบริการ\u003Cbr>3. ช่องทาง (Channels : CH) ช่องทางการขายสินค้าหรือบริการ และเป็นที่สื่อสารระหว่างผู้ขายกับลูกค้า\u003Cbr>4. ความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationships : CR) วิธีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า\u003Cbr>5. กระแสรายได้ (Revenue Streams : RS) ธุรกิจนี้มีรายได้มาจากอะไร วิธีการหารายได้ของธุรกิจนี้\u003Cbr>6. ทรัพยากรหลัก (Key Resources : KR) สิ่งที่ต้องมีในการดำเนินธุรกิจ\u003Cbr>7. กิจกรรมหลัก (Key Activities : KA) กิจกรรมหลักที่ธุรกิจต้องทำเพื่อให้ธุรกิจอยู่ได้\u003Cbr>8. พันธมิตรหลักหรือคู่ค้า (Key Partners : KP) หุ้นส่วนทางธุรกิจที่มาส่งเสริมหรือเติมเต็มให้ธุรกิจเราแข็งแกร่งและยั่งยืนมากขึ้น\u003Cbr>9. โครงสร้างต้นทุน (Cost Structure : CS) ต้นทุนทั้งหมดของธุรกิจ\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"kg-card kg-image-card\">\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2021\u002F09\u002FBMC-hwwm2.png\" class=\"kg-image\" alt loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"472\" srcset=\"https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002Fsize\u002Fw600\u002F2021\u002F09\u002FBMC-hwwm2.png 600w, https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2021\u002F09\u002FBMC-hwwm2.png 700w\">\u003C\u002Ffigure>\u003Ch3 id=\"1-%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B8%B8%E0%B9%88%E0%B8%A1%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A2\">1. กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย\u003C\u002Fh3>\u003Cp>ก่อนอื่นเราจะต้องรู้ก่อนว่าเรานำสินค้ามาขาย หรือบริการให้ใครหรือใครคือลูกค้าเป้าหมายหลักของเรา เช่น สินค้าที่ขายสำหรับผู้สูงอายุ เราจะต้องรู้และระบุให้ชัดเจนว่าผู้สูงอายุกลุ่มนี้อาศัยอยู่ที่ไหน ในเมือง ในชุมชนหรือต่างจังหวัด เป็นผู้สูงอายุ เพศชายหรือเพศหญิง อายุประมาณเท่าไหร่ มีรายได้เฉลี่ยเดือนละเท่าไหร่ เราจะได้ทำการประชาสัมพันธ์ ทำการตลาด และออกแบบผลิตภัณฑ์ได้ถูกกลุ่ม โดยเราสามารถใช้เกณฑ์การแบ่งกลุ่มลูกค้าได้ ดังนี้\u003C\u002Fp>\u003Cp>- ด้านภูมิศาสตร์ จะแบ่งออกตามสถานที่ เช่น จังหวัด หรือภูมิภาคที่อยู่อาศัย เจ้าของธุรกิจจะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันออกไปและจะมีการวิเคราะห์ลักษณะและพฤติกรรมของแต่ละกลุ่ม\u003C\u002Fp>\u003Cp>- ด้านประชากรศาสตร์ จะแบ่งออกเป็น ขนาดของครอบครัว เพศ อายุ รายได้ การศึกษา อาชีพเป็นการแบ่งกลุ่ม เพื่อให้เห็นความชัดเจนของ พฤติกรรมผู้บริโภคและความต้องการของผู้บริโภค จะเกี่ยวข้องกับตัวแปรทางประชากรศาสตร์ และการวัดผลทางประชากรศาสตร์ จะสามารถวัดผลได้ง่าย\u003C\u002Fp>\u003Cp>- ด้านจิตวิทยา เราจะใช้เกณฑ์การแบ่งตามความแตกต่างกัน ในเรื่องของการดำรงชีวิตของผู้บริโภค เช่น บุคลิกลักษณะ อารมณ์ และพฤติกรรม เป็นต้น\u003C\u002Fp>\u003Cp>- ด้านพฤติกรรมศาสตร์ การแบ่งตามพฤติกรรมศาสตร์ ใช้หลักเกณฑ์ในเรื่องของความรู้ และทัศนคติ การใช้ผลิตภัณฑ์และการตอบสนองต่อคุณสมบัติ ผลิตภัณฑ์ หรือจะเป็นโอกาสในการซื้อผลิตภัณฑ์ในการใช้แบ่งส่วนตลาด\u003C\u002Fp>\u003Ch3 id=\"2-%E0%B8%84%E0%B8%B8%E0%B8%93%E0%B8%84%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%88%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A\">2. คุณค่าที่ลูกค้าจะได้รับ\u003C\u002Fh3>\u003Cp>คุณค่าหรือสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับจากสินค้าหรือบริการนั้น ๆ การมอบคุณค่าของสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าเป็นสิ่งที่จำเป็นมากในทุกวันนี้ และจะเป็นตัวกำหนดว่าลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายอยากใช้สินค้าหรือบริการของเราหรือไม่หากว่าคุณค่าที่เรามอบให้ลูกค้า ไม่ได้ตอบโจทย์หรือตรงตามความต้องการของลูกค้า ก็จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าไม่มีประโยชน์จากการซื้อสินค้าหรือบริการของเรา \u003C\u002Fp>\u003Cp>ตัวอย่างเช่น STARBUCKS การดื่มกาแฟที่ STARBUCKS จะทำให้ลูกค้ารู้สึกดูดีจากการดื่มกาแฟ เช่น การดื่มกาแฟภายในร้าน STARBUCKS และไม่ว่าลูกค้าจะถือแก้ว STARBUCKS ออกไปนอกร้านก็ตาม หรือการที่ลูกค้าถ่ายรูปกาแฟของ STARBUCKS โพสต์ลง Social ก็ทำให้ลูกค้าดูดีในโลก Social และลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการบริการของพนักงานและบรรยากาศภายในร้าน ถ้าหากเป็นการสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจร้านค้าหรือองค์กรขนาดเล็ก\u003C\u002Fp>\u003Cp>ตัวอย่างเช่น ร้านค้าปลีก ร้านอาหาร โชห่วยขนาดเล็ก การเปลี่ยนจากการใช้ถุงพลาสติกเป็นถุงกระดาษใส่สินค้าหรือใส่อาหารให้กับลูกค้า จะทำให้ลูกค้ามีความรู้สึกว่าเขามีส่วนร่วมในการช่วยลดโลกร้อน ลดใช้ถุงพลาสติก ทำให้ลูกค้ารู้สึกดีหรือมีความภูมิใจการซื้อสินค้าจากร้านของเรา\u003C\u002Fp>\u003Ch3 id=\"3-%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AA%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2\">3. ช่องทางหรือช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า\u003C\u002Fh3>\u003Cp>เป็นจุดกลางที่แบรนด์กับลูกค้าใช้ในการติดต่อสื่อสารกัน ไม่ว่าจะเป็นช่องทางไหนก็ตาม และช่องทางเหล่านั้นไม่เพียงแต่ใช้ในการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังใช้เป็นช่องทางการประชาสัมพันธ์ของตัวสินค้าได้อีกด้วย หากองค์กรทำการ Transform ปรับใช้ในการเพิ่มช่องทางออนไลน์ เพื่อให้การติดต่อสื่อสารและการเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่าย เช่น เพิ่มช่องทางออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม Facebook, Instagram เป็นต้น แต่ในการที่จะเพิ่มช่องทางการสื่อสารหรือช่องทางการจัดจำหน่ายนั้น ต้องคำนึงถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเป็นหลัก ดูว่ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเรามีการดำเนินชีวิตอย่างไร ใช้แพลตฟอร์มใดในแต่ละวัน เพื่อไม่ให้เราเสียงบประมาณไปโดยเปล่าประโยชน์กับแพลตฟอร์มที่ไม่มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเรา\u003C\u002Fp>\u003Ch3 id=\"4-%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%98%E0%B9%8C%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2\">4. ความสัมพันธ์กับลูกค้า\u003C\u002Fh3>\u003Cp>เป็นบริการหลังการขายหรือการทำการตลาดหลังการขายเพื่อทำให้ลูกค้าประทับใจในการใช้บริการของเราและทำให้ลูกค้าเกิดการซื้อซ้ำและเกิดการบอกต่อ การทำความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อให้มั่นใจว่าการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาวกับลูกค้าจะเป็นไปได้อย่างต่อเนื่อง สามารถนำปรับปรุงกระบวนการขายและเพิ่มประสิทธิภาพภายในทีม อย่าง Line OA  ที่สามารถใช้ในการดูแลบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้เป็นอย่างดีด้วยฟีเจอร์หลาย ๆ อย่างที่สามารถใช้งานได้ฟรี จะช่วยให้ธุรกิจของคุณดูแลลูกค้าได้ตลอด 24 ชม. ซึ่งสิ่งที่กล่าวมาถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของการทำ Digital Transformation ภายในองค์กรเช่นกัน\u003C\u002Fp>\u003Ch3 id=\"5-%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%81%E0%B8%AA%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89\">5. กระแสรายได้\u003C\u002Fh3>\u003Cp>วิธีการหรือกิจกรรมที่ทำให้เกิดรายได้ของธุรกิจ เช่น ใช้ฟรีช่วงแรกค่อยเก็บเงินทีหลัง ค่าลิขสิทธิ์หรือสิทธิบัตร พรีออเดอร์ ใช้เท่าไหร่จ่ายเท่านั้น ซื้อมา-ขายไป แฟรนไชส์ เป็นต้น เราสามารถนำ Digital Transformation มาปรับใช้ในการคำนวณรายได้ในแต่ละเดือน โดยอิงข้อมูลรายได้ในเดือนเดียวกันของปีที่แล้ว\u003C\u002Fp>\u003Cp>ตัวอย่างธุรกิจ Netflix ที่ให้ใช้ฟรีก่อนในช่วง 1 เดือนแรกจากนั้นเดือนต่อมาจะทำการเก็บเงินค่าใช้บริการ และการปรับจากธุรกิจดั้งเดิมที่เป็นร้านเช่าวิดีโอที่ลูกค้าต้องมาเช่าที่ร้านมาให้บริการหนังคือเน้นให้เช่า DVD ผ่านทางเว็บไซต์ (ในช่วงแรกของธุรกิจ) และหันมาพัฒนาระบบ Movie Recommendation ช่วยแนะนำภาพยนตร์เรื่องใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า\u003C\u002Fp>\u003Ch3 id=\"6-%E0%B8%97%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9E%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%81%E0%B8%A3%E2%80%8B%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%81\">6. ทรัพยากร​หลัก\u003C\u002Fh3>\u003Cp>สิ่งที่ธุรกิจ​จำเป็นต้องมีในการดำเนิน​งานหรือเป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจ​เติบโตขึ้น ได้แก่\u003C\u002Fp>\u003Cp>   \t\u003Cstrong>6.1 คนหรือบุคลากร\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr>       เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจ​ เพราะบุคลากรคือสิ่งที่ขับเคลื่อน​ให้ธุรกิจ​อยู่รอด เติบโต หรือล้มละลายได้ ในการจะดำเนินธุรกิจให้อยู่รอดจำเป็นต้องอาศัยความรู้ ความเชื่อมั่นที่บุคคลากรมีต่อธุรกิจ\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>  \t6.2 เงินทุน\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr>       เป็นหนึ่งในฟันเฟือง​ที่ทำให้ธุรกิจสามารถดำเนินงานต่อไปได้ การทำธุรกิจจะต้องมีการจัดสรร​รายได้กับค่าใช้จ่ายให้ดี เพื่อป้องกันการขาดสภาพคล่อง​ของธุรกิจ เพราะธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ได้ล้มจากการขาดทุนแต่ล้มจากการขาดสภาพคล่อง การนำ Digital Transformation มาปรับใช้ช่วยให้ผู้บริหารเห็นกระแสเงินเข้า เงินออกของธุรกิจได้ตลอดเวลา ส่งผลให้การบริหารหรือการจัดการกับเงินที่มีอยู่ให้เกิดประสิทธิภาพ พร้อมทั้งช่วยป้องกันธุรกิจขาดสภาพคล่องได้\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>\t\t6.3 วัตถุดิบ\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr>       เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการผลิต โดยต้องคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก เพราะเราต้องมีการสั่งวัตถุดิบ​ในการผลิตไม่ให้มากหรือน้อยเกินไปจนไม่เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า การนำ Digital Transformation มาปรับใช้จะช่วยลดกระบวนการนับจำนวนวัตถุ สามารถคำนวณปริมาณสินค้าที่จะผลิตได้จากจำนวนวัตถุดิบคงเหลือได้ เมื่อมีการคำนวณแล้วว่าวัตถุดิบเหลือน้อยหรือตั้งระบบไว้ว่าวัตถุดิบเหลือเท่านี้เหลือเท่านั้น ระบบก็จะสั่งวัตถุดิบมาอัตโนมัติ\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>\t\t6.4 วิธีการปฏิบัติ​งาน\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr>       เป็นกระบวนการ​ทำงานตั้งแต่เริ่มต้นจนไปถึงกระบวนการสุดท้าย ซึ่งต้องทำให้ผู้ที่ไม่เคยทำงานสามารถทำงานได้เมื่อทำตามกระบวนการ​ทำงาน นำ Digital Transformation มาช่วยลดกระบวนการทำงาน เช่น จากเดิมที่เวลาเซ็นเอกสารต้องเดินไปให้ผู้บริหารเซ็น เราสามารถส่งไฟล์ไปให้ผู้บริหารเซ็นผ่านมือถือได้เลย เพราะบางครั้งผู้บริหารอาจจะไม่ได้อยู่ที่บริษัทตลอดเวลา\u003C\u002Fp>\u003Ch3 id=\"7-%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E2%80%8B%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3\">7. กิจกรรมหลักหรือธุรกิจ​เราทำอะไร\u003C\u002Fh3>\u003Cp>เป็นการระบุว่าธุรกิจของเราทำอะไรมีสินค้าหรือบริการอะไร และมีขั้นตอนการปฏิบัติ​งานอย่างไร เช่น โชห่วยซื้อสินค้าจากร้านขายส่งมาขายสินค้าให้กับผู้ซื้อรายย่อย เป็นต้น การนำ Digital Transformation มาใช้กับระบบการนับสต็อกสินค้าภายในร้านโชห่วยจะช่วยให้ร้านโชห่วยประหยัดเวลาในการนับสต็อกสินค้า อีกทั้งยังทำให้ทราบอีกว่าสินค้าชนิดไหนขายดี ขายดีในช่วงเวลาไหน จะได้ซื้อสินค้าเข้าร้านได้ตรงกับความต้องการของลูกค้า \u003C\u002Fp>\u003Ch3 id=\"8-%E0%B8%9E%E0%B8%B1%E0%B8%99%E0%B8%98%E0%B8%A1%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%84%E0%B8%B9%E0%B9%88%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2\">8. พันธมิตรหลักหรือคู่ค้า\u003C\u002Fh3>\u003Cp>อาจจะเป็นองค์กร​ ภาครัฐ หรือเอกชนที่ช่วยส่งเสริมให้ธุรกิจ​เราเติบโตขึ้น ไม่ว่าจะเป็นวัตถุดิบ​ที่มีคุณภาพดีขึ้นหรือเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายเพิ่มเติมอีกทาง การมีพันธมิตรหรือคู่ค้าเป็นสิ่งที่หลายคนนึกไม่ถึง และด้วยสถานการณ์ในปัจจุบัน ต้องยอมรับว่ามีการแข่งขันที่สูง คู่แข่งทางธุรกิจมีเป็นจำนวนมากทั้งทางตรงและทางอ้อม ด้วยพัฒนาการทางด้านเทคโนโลยีและการสื่อสารทำให้การศึกษาการทำธุรกิจสามารถทำได้ง่ายมากขึ้น ส่งผลให้ความสามารถในการเข้ามาของคู่แข่งรายใหม่การนำ Digital Transformation มาปรับใช้ในการติดต่อสื่อสารกับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจไม่ต้องเสียเวลาในการเดินทางไปมาหาสู่กัน\u003C\u002Fp>\u003Ch3 id=\"9-%E0%B9%82%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%95%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B8%E0%B8%99-%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD-%E0%B8%95%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B8%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B8%94%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88\">9. โครงสร้างต้นทุน หรือ ต้นทุนทั้งหมดของธุรกิจ\u003C\u002Fh3>\u003Cp>ซึ่งในแต่ละธุรกิจจะมีค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ในการประกอบธุรกิจอยู่เสมอ โดยต้นทุนของธุรกิจหรือต้นทุนในการดำเนินธุรกิจจะแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก ๆ ได้แก่\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>1. ต้นทุนคงที่ (Fixed Cost\u003C\u002Fstrong>)\u003C\u002Fp>\u003Cp>เป็นต้นทุนที่ต้องจ่ายเป็นประจำ เช่น ค่าเช่าตึกหรือสำนักงาน เงินเดือนพนักงาน เป็นต้น\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>2. ต้นทุนผันแปร (Variable Cost)\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>เป็นต้นทุนที่จ่ายตามการใช้งานของเรา เช่น ค่าน้ำ ค่าไฟ เป็นต้น\u003C\u002Fp>\u003Cp>การนำ Digital Transformation เข้ามาช่วยธุรกิจหรือองค์กรต่าง ๆ เพื่อให้องค์กรคำนวณโครงสร้างของต้นทุนทั้งหมดภายในธุรกิจได้โดยการใช้เทคโนโลยี เช่น การนำเอาเทคโนโลยีมาช่วยในการคำนวณหรือวิเคราะห์ต้นทุนต่าง ๆ ขององค์กรของเราหรือการใช้เทคโนโลยีในการจัดเก็บข้อมูลโครงสร้างรายรับรายจ่ายขององค์กร และการอิงข้อมูลค่าใช้จ่ายในเดือนเดียวกันของปีที่ผ่านมา เพื่อพยากรณ์ค่าใช้จ่ายในเดือนนั้น ๆ ได้ ข้อดีของการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการช่วยคำนวณต้นทุน คือ สะดวกรวดเร็วและมีความแม่นยำในการคำนวณต้นทุนขององค์กรหรือรายได้ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ขององค์กร เพียงแค่กรอกตัวเลขตามแบบฟอร์มที่มีอยู่ ระบบก็จะคำนวณจำนวนเงินออกมาได้เลย ส่งผลให้องค์กรทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น\u003C\u002Fp>\u003Cp>จะเห็นได้ว่า  Digital Transformation มีประโยชน์ต่อภาคธุรกิจอย่างมาก หากเรามีการปรับใช้เทคโนโลยีกับธุรกิจจะช่วยให้ธุรกิจของเราพัฒนา และเติบโตไปข้างหน้าได้อย่างก้าวกระโดด และหากเราไม่มีการปรับตัวเราก็จะไม่สามารถก้าวทันโลกธุรกิจและพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป  Digital Transformation เป็นการเปลี่ยนแปลงในด้านเทคโนโลยีดิจิทัล การวางยุทธศาสตร์ วิสัยทัศน์ของผู้นำที่พร้อมจะมีการรับสิ่งที่เปลี่ยนแปลง โดยการใช้นวัตกรรมให้เกิดประโยชน์ การนำสิ่งต่าง ๆ มาใช้อย่างครบถ้วน รวมถึงแนวคิดการมีส่วนร่วมของบุคลากรในองค์กร จึงจะนำได้ว่าเป็น Digital Transformation อย่างแท้จริง\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>อ้างอิง: \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.set.or.th\u002Fset\u002Fenterprise\u002Fhtml.do?name=bmc&ref=blog.lffintech.co.th\">https:\u002F\u002Fwww.set.or.th\u002Fset\u002Fenterprise\u002Fhtml.do?name=bmc\u003C\u002Fa>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>","https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2021\u002F10\u002F10.png","2021-10-11T09:47:24.000+07:00","2021-10-27T16:27:20.000+07:00",[12,18],{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"5fdc5d006480bb0001fbbff7","Business","business",null,"public",{"id":19,"name":20,"slug":21,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"60dd454726a9e7000189a88e","Digital Transformation","digital-transformation",[23],{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},"1","LFFINTECH","lffintech","https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2020\u002F12\u002FLF-Cr-1.png",{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"Business Model Canvas\nด้านบนคือหน้าตาของ The Business Model Canvas เป็นเทมเพลตสี่เหลี่ยมผืนผ้า\nแบ่งหัวข้อหลักเป็น 9 ช่อง\nแต่ละช่องจะช่วยทำให้เรามองเห็นรายละเอียดในธุรกิจของตัวเอง รวมไปถึงจุดเด่นจุดด้อย\nและที่สำคัญ BMC (Business Model Canvas) จะช่วยให้ทีมของเรามองเห็นภาพรวมของธุรกิจ\nลดโอกาสผิดพลาด ทำให้การสื่อสารภายในทีมที่ทุกคนทำงาน เป็นไปในทิศทางเดียวกัน\nรับรู้และเข้าใจพร้อม ๆ กันว่า ตอนนี้มีปัญหาอะไร เกิดอะไรขึ้น เพิ่มและลดส่วนไหน\n\nเมื่อเราทำ Business Model Canvas แล้วมีความเข้าใจในตัวธุรกิจที",[32,63,78,96,112,129],{"id":33,"title":34,"slug":35,"feature_image":36,"published_at":37,"updated_at":38,"tags":39,"authors":53,"primary_author":60,"primary_tag":61,"excerpt":62,"feature_image_alt":16},"68664d697ffb1c00012d81f3","เริ่มก่อน รอดก่อน! AI Agent เปลี่ยนเกมธุรกิจให้ฉลาดขึ้น","ai-agent-sme","https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2025\u002F07\u002FBlog-LF-by-Beam--11--1.png","2025-07-03T16:34:27.000+07:00","2025-07-03T17:42:02.000+07:00",[40,44,48,52],{"id":41,"name":42,"slug":43,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"686650177ffb1c00012d8230","AI Agent","ai-agent",{"id":45,"name":46,"slug":47,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"64be260677b5d3000130ecb6","SMEs","smes",{"id":49,"name":50,"slug":51,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"687878947ffb1c00012d8279","AI","ai",{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},[54],{"id":55,"name":56,"slug":57,"profile_image":58,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":59,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},"6178c0148f41080001128825","Charida Sinphongphaisan","charida","https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2021\u002F10\u002F171753364_273907434389289_8400917715193537019_n.jpg","beammiechari\u002F",{"id":55,"name":56,"slug":57,"profile_image":58,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":59,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":41,"name":42,"slug":43,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"เมื่อก่อน SME ต้องวิ่งเองทุกงาน ทั้งขายเอง ตอบแชทเอง ทำบัญชีเอง ประชุมเอง แก้ปัญหาเอง... แต่ในวันที่เทคโนโลยีเปลี่ยนโลกการทำงานได้แบบไม่ต้องรอใคร AI Agent กำลังกลายเป็นเครื่องมือใหม่ที่ SME ต้องหันมามองอย่างจริงจัง\n\nAI Agent คือผู้ช่วยเสมือนที่ไม่เพียงแค่ตอบคำถามลูกค้า แต่ยังสามารถทำงานอัตโนมัติแทนมนุษย์ได้หลายรูปแบบ ทั้งงานบริการ งานหลังบ้าน หรือแม้แต่งานวิเคราะห์ข้อมูลที่เคยคิดว่า “ต้องคนเท่านั้น” ถึงจะทำได้ดี\n\nหลายคนอาจคิดว่าเรื่อง AI เป็นของยาก ต้องมีทีมไอที ต้องเขียนโค้ด ต้องลงทุนเยอะ… แต่ค",{"id":64,"title":65,"slug":66,"feature_image":67,"published_at":68,"updated_at":69,"tags":70,"authors":73,"primary_author":75,"primary_tag":76,"excerpt":77,"feature_image_alt":16},"6791ffc1702a1500013d6bab","Outsourcing กุญแจสำคัญสู่การ Transformation องค์กรในยุคดิจิทัล","outsourcing-the-key-to-organizational-transformation","https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2025\u002F01\u002F-----------------------------8-.png","2025-01-23T15:49:00.000+07:00","2025-07-03T16:33:07.000+07:00",[71,72],{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},{"id":19,"name":20,"slug":21,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},[74],{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"ในยุคดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว การปรับตัวให้ทันกับเทคโนโลยีและความต้องการของตลาดกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรยุคใหม่ การใช้ Outsourcing จึงเป็นทางเลือกที่ช่วยเสริมสร้างความยืดหยุ่น เพิ่มความเชี่ยวชาญ และลดความเสี่ยงในการพัฒนาธุรกิจให้องค์กรสามารถแข่งขันและเติบโตได้อย่างยั่งยืน บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจว่า Outsourcing เป็นกุญแจสำคัญในการ Transformation องค์กรในยุคดิจิทัลอย่างไร \n\n\nOutsourcing คืออะไร  \n\n\n\n\nOutsourcing คือ การที่องค์กรหรือบริษัทส่งงานบางส่วนหรือกระบวนการท",{"id":79,"title":80,"slug":81,"feature_image":82,"published_at":83,"updated_at":84,"tags":85,"authors":91,"primary_author":93,"primary_tag":94,"excerpt":95,"feature_image_alt":16},"6789fe13702a1500013d6b28","AI + Cloud คืออนาคตของ Digital Transformation ในปี 2025","ai-and-cloud-digital-transformation-in-2025","https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2025\u002F01\u002F-----------------------------5-.png","2025-01-17T14:09:23.000+07:00","2025-01-17T14:18:30.000+07:00",[86,87,88],{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},{"id":19,"name":20,"slug":21,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},{"id":89,"name":90,"slug":26,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"5fdc6c146480bb0001fbc0f5","LFfintech",[92],{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"ในยุคที่เทคโนโลยีกลายเป็นหัวใจของทุกธุรกิจ การปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงไม่ใช่แค่ \"ทางเลือก\" อีกต่อไป แต่มันคือ \"ความจำเป็น\" สำหรับองค์กรที่ต้องการอยู่รอดและเติบโตในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ลองจินตนาการถึงโลกที่องค์กรของคุณสามารถใช้ข้อมูลนับล้านชุดมาประมวลผลได้ในไม่กี่วินาที ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดและแม่นยำ พร้อมทั้งสามารถขยายขนาดธุรกิจได้ทันทีโดยไม่ต้องลงทุนเพิ่มในโครงสร้างพื้นฐาน ทั้งหมดนี้เป็นจริงได้ด้วยการผสานพลังของ AI (ปัญญาประดิษฐ์) และ Cloud Computing (การประมวลผลแบบคลาวด์)\n\nในบ",{"id":97,"title":98,"slug":99,"feature_image":100,"published_at":101,"updated_at":102,"tags":103,"authors":107,"primary_author":109,"primary_tag":110,"excerpt":111,"feature_image_alt":16},"6763eae2c4a2bd000161aa88","เปรียบเทียบ Outsourcing กับ In-House เลือกอะไรดีในปี 2025?","compare-between-outsourcing-and-in-house-in-2025","https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2024\u002F12\u002F21.png","2024-12-19T16:55:31.000+07:00","2024-12-19T16:58:33.000+07:00",[104,105,106],{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},{"id":19,"name":20,"slug":21,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},{"id":89,"name":90,"slug":26,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},[108],{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"Outsourcing และ In-House คืออะไร ?  \n\nOutsourcing และ In-House เป็นสองแนวทางในการจัดการงานหรือโครงการในองค์กร โดยแต่ละแนวทางมีข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับเป้าหมายและทรัพยากรขององค์กร ซึ่งมีความแตกต่างกันดังนี้ \n\nOutsourcing คือการที่ธุรกิจหรือองค์กรเลือกจ้างคนหรือบริษัทภายนอกมาช่วยทำงาน แทนที่จะให้ทีมงานในบริษัททำเอง ส่วนใหญ่จะจ้างในงานที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านหรือไม่อยากเพิ่มภาระให้ทีม เช่น งานไอที การตลาดออนไลน์ การบัญชี หรือการบริการลูกค้า วิธีนี้ช่วยประหยัดต้นทุนได้เยอะ เพร",{"id":113,"title":114,"slug":115,"feature_image":116,"published_at":117,"updated_at":118,"tags":119,"authors":124,"primary_author":126,"primary_tag":127,"excerpt":128,"feature_image_alt":16},"67627a00c4a2bd000161aa50","กลยุทธ์ Social Listening สำหรับ SME: วิธีเริ่มต้นและแนวโน้มในอนาคต","social-listening-strategy-for-sme","https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2024\u002F12\u002F17.png","2024-12-18T14:40:08.000+07:00","2024-12-18T14:47:43.000+07:00",[120,121,122,123],{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},{"id":19,"name":20,"slug":21,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},{"id":89,"name":90,"slug":26,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},{"id":45,"name":46,"slug":47,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},[125],{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"Social Listening คืออะไร ? \n\nคือกระบวนการติดตามและวิเคราะห์ความคิดเห็น บทสนทนา หรือการพูดถึงแบรนด์ ธุรกิจ หรือหัวข้อที่เกี่ยวข้องบนโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดีย บล็อก ฟอรัม หรือเว็บไซต์ต่าง ๆ โดยใช้คำค้นหา (Keyword) ที่เราสนใจ ซึ่งเครื่องมือ Social Listening จะช่วยรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์แนวโน้ม ความรู้สึก (Sentiment) รวมถึงพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น  \n\n\nความสำคัญของ Social Listening สำหรับธุรกิจ SME \n\nในยุคดิจิทัล",{"id":130,"title":131,"slug":132,"feature_image":133,"published_at":134,"updated_at":135,"tags":136,"authors":140,"primary_author":142,"primary_tag":143,"excerpt":144,"feature_image_alt":16},"6760f8fdc4a2bd000161aa0d","Outsourcing กับงานที่ไม่คาดคิด: ประเภทงานที่ได้รับความนิยมในปี 2025","outsourcing-popular-job-in-2025","https:\u002F\u002Fblog.lffintech.co.th\u002Fcontent\u002Fimages\u002F2024\u002F12\u002F-----------------------------2-.png","2024-12-17T11:20:12.000+07:00","2024-12-17T11:22:36.000+07:00",[137,138,139],{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},{"id":19,"name":20,"slug":21,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},{"id":89,"name":90,"slug":26,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},[141],{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":24,"name":25,"slug":26,"profile_image":27,"cover_image":16,"bio":16,"website":16,"location":16,"facebook":16,"twitter":16,"meta_title":16,"meta_description":16,"threads":16,"bluesky":16,"mastodon":16,"tiktok":16,"youtube":16,"instagram":16,"linkedin":16},{"id":13,"name":14,"slug":15,"description":16,"feature_image":16,"visibility":17,"meta_title":16,"meta_description":16,"og_image":16,"og_title":16,"og_description":16,"twitter_image":16,"twitter_title":16,"twitter_description":16,"codeinjection_head":16,"codeinjection_foot":16,"canonical_url":16,"accent_color":16},"Outsourcing กลายเป็นทางเลือกยอดนิยมขององค์กรยุคใหม่ที่ต้องการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน แต่ทำไมการจ้าง Outsource ถึงตอบโจทย์ธุรกิจได้อย่างลงตัว? และมีงานประเภทใดบ้างที่นิยมจ้าง Outsourcing? ค้นหาคำตอบและข้อดีที่คุณอาจไม่เคยรู้ในบทความนี้! \n\n\nOutsourcing คืออะไร ? \n\nOutsourcing คือการจ้างงานหรือบริการจากบริษัทภายนอกเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะทางขององค์กร เช่น งานด้านไอที การตลาด บัญชี การจัดอีเวนต์ และอื่น ๆ โดยมีการทำสัญญาที่กำหนดระยะเวลา ราคา และคุณภาพของบริการอย่างชัดเจน  \n\nการ"]