5 Transformational Leadership Skills ที่ผู้นำทีมสู่ยุคดิจิทัลต้องมี  

ในยุคดิจิทัลที่เราอยู่ในปัจจุบัน การนำทีมต้องการทักษะและความสามารถที่เป็นพื้นฐานเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอแล้ว การเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงแบบ Transformational Leadership เป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการนำทีมสู่สำเร็จในยุคที่ทุกสิ่งต่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง จากการเติบโตของเทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงในวิถีชีวิตของคนทั่วไป ทักษะที่ผู้นำต้องมีในการนำทีมในยุคดิจิทัลไม่ได้เกี่ยวกับเพียงแค่การควบคุมและการบริหารจัดการ แต่ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างความเชื่อมั่น และการเปลี่ยนแปลงที่สร้างสรรค์ เพื่อให้ทีมมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในระยะยาว ในบทความนี้เราจะพิจารณาถึง 5 ทักษะสำคัญที่ผู้นำทีมสู่ยุคดิจิทัลจำเป็นต้องมีเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและทันสมัย 

Transformational Leadership ส่งผลต่อธุรกิจด้านใดบ้าง? 

การใช้วิธีการเลี้ยงผู้นำแบบการเปลี่ยนแปลง (Transformational Leadership) ส่งผลต่อธุรกิจในด้านหลายด้าน  

การผลิตและผลิตภัณฑ์ - การนำเสนอวิสัยทัศน์และแรงบันดาลใจจากผู้นำในลักษณะการเปลี่ยนแปลงสามารถกระตุ้นพนักงานให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้เกิดนวัตกรรมในการผลิตและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงขึ้นได้ 

สร้างทีมและการทำงานร่วมกัน - การผูกพันในการติดต่อสื่อสารและการทำงานร่วมกันในทีม ผ่านการสร้างความเชื่อมั่นและความภูมิใจในการทำงานร่วมกัน ช่วยให้ทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น 

การรักษาพนักงานและการลดความเครียด - ผู้นำแบบการเปลี่ยนแปลงมักสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นกันเองและรอบคอบ ซึ่งช่วยให้ลดความเครียดและเสริมสุขภาพจิตของพนักงานในองค์กร 

การพัฒนาทักษะและความสามารถ - ผู้นำแบบการเปลี่ยนแปลงช่วยในการส่งเสริมการพัฒนาทักษะและความสามารถของพนักงาน โดยเสนอโอกาสในการศึกษาและพัฒนาทักษะใหม่ๆ เพื่อเตรียมพร้อมให้พนักงานทำงานในสภาวะที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ 

การเติบโตของธุรกิจ - การมีผู้นำแบบการเปลี่ยนแปลงที่มีความคิดสร้างสรรค์และเปิดโอกาสให้กับพนักงาน ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับตัวกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้ไวขึ้น และสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและตลาดในระยะยาว 

การใช้วิธีการเลี้ยงผู้นำแบบการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบต่อธุรกิจในด้านการผลิตและผลิตภัณฑ์ สร้างทีมและการทำงานร่วมกัน การรักษาพนักงาน การพัฒนาทักษะและความสามารถ และการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว 

5 Transformational leadership Skills 

เมื่อต้องเป็นผู้นำที่ต้องพาทีมลุยกับการเปลี่ยนแปลงจะต้องมี Skills ที่สามารถรับมือและพาทีมไปยังจุดแห่งความสำเร็จให้ได้ ทักษะเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ความชำนาญในด้านการบริหารและความสามารถในการแก้ไขปัญหาเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการเชื่อมั่นและการกระตุ้นความมุ่งมั่นของสมาชิกในทีม 

Open to learning 

เปิดรับและเรียนรู้สิ่งใหม่อยู่เสมอ สามารถรับมือกับความไม่แน่นอนและความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น สามารถปรับตัวและทำความเข้าใจกับสถานการณ์ใหม่ ๆ เป็นการเสริมสร้างความเชื่อมั่นในตัวผู้นำ และสร้างอิทธิพลที่สำคัญในการนำทีมหรือองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนในอนาคต 

การเปิดรับและเรียนรู้สิ่งใหม่เป็นทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้นำในยุคดิจิทัล เนื่องจากสภาวะการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและไม่แน่นอนที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา การเปิดรับและเรียนรู้ใหม่ๆ เป็นการที่ผู้นำจะต้องมีเสมอเพื่อให้สามารถปรับตัวและทำความเข้าใจกับสถานการณ์ใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

การเปิดรับและเรียนรู้สิ่งใหม่ไม่เพียงเพียงแค่ช่วยให้ผู้นำมีความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงและสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นและศักยภาพในตัวผู้นำเองด้วย การแสดงความเป็นผู้นำที่เปิดรับและเรียนรู้มีประสิทธิภาพที่จะสร้างอิทธิพลที่มีน้ำหนักในการนำทีมหรือองค์กรไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนในอนาคต 

ผู้นำที่เปิดรับและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ มักจะมีลักษณะที่พร้อมที่จะศึกษาจากประสบการณ์ทุกๆ ครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการล้มเหลวหรือความสำเร็จ และมีความกระตือรือร้นที่จะพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เพื่อทำให้ตนเองและทีมของตนเติบโตและพัฒนาไปในทิศทางที่ถูกต้องและมั่นคงอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัลนี้ 

Team collaboration 

ทำงานร่วมกับทีมได้เป็นอย่างดี เป็นทักษะสำคัญที่จะขาดไปไม่ได้เลย เมื่อต้องนำทีมผ่านการเปลี่ยนแปลง สิ่งที่ผู้นำควรมีคือการเข้าใจถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกันอย่างเต็มที่ ซึ่งอาจจะครอบคลุมด้านการสร้างความเข้าใจกับความต้องการของทีม การสร้างพื้นที่ที่เป็นกันเองและเชื่อมโยงกันในการทำงาน และการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างสมาชิกในทีม 

การทำงานร่วมกับทีมมีความสำคัญอย่างมากในการนำทีมผ่านการเปลี่ยนแปลงในองค์กรหรือองค์กรที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในยุคดิจิทัลนี้ ผู้นำควรเข้าใจถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกันอย่างเต็มที่ เพื่อให้ทีมสามารถปรับตัวและเติบโตไปพร้อมๆ กับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

การสร้างความเข้าใจถึงความต้องการของทีมเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้นำควรใส่ใจ โดยการเข้าฟังและเข้าใจในความคิดเห็นและความต้องการของสมาชิกในทีมจะช่วยสร้างความเข้าใจและความสอดคล้องในการทำงานร่วมกัน 

การสร้างพื้นที่ที่เป็นกันเองและเชื่อมโยงกันในการทำงานช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและสนับสนุนการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้สมาชิกในทีมมีความสุขและมุ่งมั่นที่จะทำงานด้วยกันอย่างมีความกระตือรือร้น 

การสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างสมาชิกในทีมเป็นสิ่งที่ช่วยให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำควรสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเองและเชื่อมโยงในทีม ที่จะช่วยสร้างความเข้มแข็งและความสัมพันธ์ที่ดีในทีมในระยะยาว 

Emotional intelligence  

มีความฉลาดทางอารมณ์ การเป็นผู้นำแห่งการเปลี่ยนแปลงในองค์กรมีผลต่อทัศนคติที่สำคัญต่อการสร้างความเข้าใจและการยอมรับการเปลี่ยนแปลงจากทีม ผู้นำต้องจัดการกับความรู้สึกของตนเองและพนักงานในทีมได้ดี อีกทั้งยังต้องมีความกระตือรือร้นในการพูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้พนักงานทุกคนตระหนักและเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นผลดีต่อพวกเขา 

เป็นทักษะที่สำคัญอย่างมากสำหรับผู้นำที่ต้องนำทีมผ่านการเปลี่ยนแปลงในองค์กร มันมีผลต่อทัศนคติที่สำคัญต่อการสร้างความเข้าใจและการยอมรับการเปลี่ยนแปลงจากทีมได้ ผู้นำที่มีความฉลาดทางอารมณ์จะสามารถจัดการกับความรู้สึกของตนเองและพนักงานในทีมได้อย่างเหมาะสม อีกทั้งยังต้องมีความกระตือรือร้นในการพูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้พนักงานทุกคนตระหนักและเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นผลดีต่อพวกเขา 

การมีความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้ผู้นำสามารถเข้าใจและรับฟังความรู้สึกและความคิดเห็นของพนักงานได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องสนใจว่าความเห็นเหล่านั้นเป็นที่ยอมรับหรือไม่ มันช่วยสร้างความไว้วางใจและสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับทีม ทำให้พนักงานมีความเชื่อมั่นในการสื่อสารและเปิดกว้างที่จะแบ่งปันความคิดเห็นและแนวคิดในการพัฒนางาน 

เมื่อผู้นำสามารถแสดงความฉลาดทางอารมณ์ได้ เขาจะสามารถสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเองและสนับสนุนในทีม ทำให้พนักงานรู้สึกสบายใจและมั่นใจในการทำงานร่วมกับผู้นำและสมาชิกในทีมอย่างมีประสิทธิภาพและสุขภาพจิตที่ดี 

Change management  

บริหารการเปลี่ยนแปลง การเตรียมความพร้อมและกำหนดเส้นทางในการดำเนินการเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เป็นหน้าที่ของผู้นำที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และวิสัยทัศน์เพื่อกำหนดเป้าหมาย วิเคราะห์ความเสี่ยง และวางแผนกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับการดำเนินการ มีการวางแผนที่ชัดเจนและเห็นภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงจะช่วยให้ทีมมีความเข้าใจและมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง 

Offering tools 

สนับสนุนการใช้เครื่องมือดิจิทัล ให้คำแนะนำและสนับสนุนทีมในการเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมกับงานและวัตถุประสงค์ของทีมได้อย่างเหมาะสม การใช้เครื่องมือไม่เพียงแค่ช่วยให้งานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังส่งผลให้สมาชิกในทีมมีความสุขและพร้อมที่จะเติบโตในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว MANAWORK แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ช่วยจัดการงาน บริหารทีม ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพผ่านฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานของคนทำงานยุคใหม่ สามารถลงทะเบียนใช้งานได้ฟรี 👉 https://manawork.com/ ทั้งนี้ MANAWORK ยังมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ง่ายและสะดวกสบายมากที่สุด  

การมีเครื่องมือที่เหมาะสมทำให้ทุกคนในทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิผล ทำให้ทุกโปรเจ็กต์เสร็จสิ้นได้ตามเป้าหมายและเวลาที่วางไว้ นี่คือการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับอนาคตของทีมงานและองค์กรของคุณ 

อ่านเพิ่มเติม “ภาวะผู้นำเชิงกลยุทธ์” ในองค์กร รูปแบบผู้นำยุคใหม่นำทีมสู่ความสำเร็จ

ตัวอย่าง Transformational Leadership 

Jeff Bezos 

ผู้ก่อตั้ง Amazon ตัวอย่างของผู้นำการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจที่โดดเด่นที่สุดหนึ่งคนในยุคของเรา นำวิสัยทัศน์ที่มีต่อโลกของการค้าปลีกออนไลน์มาสู่ความจริงด้วยแนวคิดการให้บริการลูกค้าที่เหนือกว่า ซึ่งประกอบด้วยการบริการที่รวดเร็ว ความสะดวกสบาย และการเลือกสรรสินค้าที่หลากหลายในราคาที่แข่งขันได้ 

แม้ในช่วงแรกของ Amazon ที่ต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนและความสงสัยจากนักวิจารณ์และนักลงทุนมากมาย เบโซส์ก็ไม่เคยสูญเสียวิสัยทัศน์ที่มีต่อการสร้าง "The Everything Store" หรือร้านค้าที่ขายทุกอย่าง ในการขับเคลื่อน Amazon สู่ความสำเร็จ เขานำแนวคิดของการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ให้มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในด้านระบบแนะนำสินค้าอัตโนมัติและการส่งมอบสินค้าอย่างรวดเร็ว ซึ่งไม่เพียงแต่เปลี่ยนแปลงวิธีการช็อปปิ้งของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนโครงสร้างของตลาดค้าปลีกทั่วโลก 

นอกจากนี้ เบโซส์ยังเป็นผู้นำในการเสนอแนวคิดการใช้งาน Cloud Computing ผ่าน Amazon Web Services (AWS) ซึ่งเป็นบริการที่ปฏิวัติวงการ IT และสร้างรายได้มหาศาลให้กับ Amazon จนกลายเป็นหนึ่งในผู้นำด้านบริการคลาวด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก 

การมีวิสัยทัศน์ในการให้ความสำคัญกับลูกค้า การยอมรับความเสี่ยง และการใช้นวัตกรรมเป็นหลักในการตัดสินใจทางธุรกิจ เป็นสิ่งที่ทำให้เจฟฟ์ เบโซส์และ Amazon ประสบความสำเร็จและยังคงเป็นตัวอย่างของการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงในโลกธุรกิจสมัยใหม่ 

Reed Hastings 

ผู้ร่วมก่อตั้งและเป็น CEO ของ Netflix ถือเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่มีอิทธิพลอย่างมากในวงการธุรกิจดิจิทัลและสื่อบันเทิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมการสตรีมมิ่งวิดีโอ Netflix ซึ่งเริ่มต้นจากบริษัทเช่า DVD ผ่านทางไปรษณีย์ ได้กลายเป็นหนึ่งในผู้นำตลาดด้านการสตรีมมิ่งวิดีโอที่ใหญ่ที่สุดในโลกภายใต้การนำของ Hastings 

Netflix ที่เริ่มต้นเพียงแค่เป็นบริษัทเช่า DVD ผ่านทางไปรษณีย์มาสู่การเป็นหนึ่งในผู้นำการสตรีมมิ่งวิดีโอที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของโลก Hastings ไม่เพียงแค่ปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจจากการเช่าภาพยนตร์มาเป็นการสตรีมมิ่งเท่านั้น แต่ยังนำการลงทุนอย่างหนักในคอนเทนต์เดิม ซึ่งไม่เพียงแต่เสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ แต่ยังสร้างแรงดึงดูดให้กับผู้ชมใหม่ ๆ ให้หันมาใช้บริการของ Netflix เขายังเป็นผู้นำในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่และ AI เพื่อวิเคราะห์ความต้องการและพฤติกรรมของผู้ชม เพื่อนำเสนอคอนเทนต์ที่ตรงกับความสนใจของพวกเขา เหล่านี้ทั้งหมดล้วนแสดงให้เห็นถึงความกล้าหาญในการนำความเปลี่ยนแปลงและการมุ่งมั่นที่จะนำพา Netflix ก้าวไปข้างหน้าในอนาคตของอุตสาหกรรมสื่อบันเทิง 

Elon Musk 

เขาใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมสร้างสรรค์สิ่งใหม่ที่นำหน้ายุคสมัย โดยเฉพาะกับการก่อตั้ง SpaceX และ Tesla Motors ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยเท่านั้น แต่ยังเป็นการแก้ไขปัญหาจริง ๆ ที่มนุษย์เผชิญอยู่ในชีวิตประจำวัน 

Musk ได้ริเริ่มให้โลกเห็นถึงความเป็นไปได้ของรถยนต์ไฟฟ้าที่สามารถแทนที่รถยนต์เชื้อเพลิงฟอสซิลได้ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยลดการปล่อยมลพิษเท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ไขปัญหาวิกฤติพลังงานและการเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศ การลงทุนอย่างหนักในการพัฒนาเทคโนโลยีแบตเตอรี่และเครือข่ายสถานีชาร์จไฟฟ้าทำให้รถยนต์ไฟฟ้าของ Tesla สามารถใช้งานได้จริงสำหรับการเดินทางระยะไกล เปิดทางให้กับการเดินทางที่ยั่งยืนมากขึ้น

สรุป 

ผู้นำยุคใหม่ที่จะเป็น Transformational Leadership จำเป็นต้องมีทักษะเหล่านี้ ที่ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การควบคุมและการบริหารจัดการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความเชื่อมั่นและการนำทีมไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่สร้างสรรค์ ซึ่งจะช่วยให้ทีมมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในระยะยาวในยุคที่เทคโนโลยีและวิถีชีวิตมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก